SURABAYAONLINE.CO – Dalam upaya memastikan kualitas layanan air bersih kepada masyarakat, Wakil Bupati Sidoarjo, Hj. Mimik Idayana, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke kantor Perumda Delta Tirta Sidoarjo pada Senin (16/6/2025).
Sidak ini bertujuan mengevaluasi langsung kinerja dan sistem pelayanan Perumda dalam merespons aduan serta permohonan warga terkait distribusi air bersih. Wabup Mimik didampingi langsung oleh Direktur Utama Perumda Delta Tirta, Dwi Hary Soeryadi, dan sejumlah jajaran manajemen.
Usai melakukan peninjauan ke sejumlah unit pelayanan, Hj. Mimik Idayana menyampaikan apresiasinya terhadap kinerja Perumda Delta Tirta yang dinilai sudah cukup baik. Namun demikian, ia menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan agar sejalan dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Pelayanan saat ini sudah cukup baik. Namun kita harus tetap berbenah. Harapan kami, Delta Tirta lebih responsif dalam menangani keluhan masyarakat,” ungkapnya.
Wabup juga menekankan bahwa pelayanan publik, khususnya akses terhadap air bersih, merupakan kebutuhan dasar yang harus terus dijaga kualitas dan keberlanjutannya.
Dalam kesempatan tersebut, Hj. Mimik juga menyampaikan terima kasih atas komitmen dan kerja sama antara Perumda Delta Tirta dan Pemerintah Kabupaten Sidoarjo.
“Kami sangat mengapresiasi sinergi antara Pemkab Sidoarjo dengan Perumda Delta Tirta. Kami berharap kerja sama ini terus terjalin demi memenuhi hak dasar masyarakat atas air bersih,” tambahnya.
Menanggapi arahan dari Wakil Bupati, Direktur Utama Perumda Delta Tirta, Dwi Hary Soeryadi, menegaskan bahwa pihaknya terus berkomitmen dalam meningkatkan mutu layanan. Mulai dari respon cepat atas aduan, perluasan jaringan pipa, hingga perawatan infrastruktur agar distribusi air tetap lancar.
“Kami akan terus berupaya maksimal agar pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik. Kami juga tengah mempercepat cakupan layanan di seluruh kecamatan di Sidoarjo,” tegas Dwi.
Saat ini, Perumda Delta Tirta mencatat pertumbuhan jumlah pelanggan aktif yang signifikan setiap tahunnya. Hal ini sejalan dengan strategi percepatan cakupan layanan air bersih di seluruh wilayah Kabupaten Sidoarjo.
Dengan sinergi yang kuat antara pemerintah daerah dan perusahaan daerah, diharapkan distribusi air bersih akan semakin merata, berkualitas, dan mampu mendukung kesejahteraan warga Sidoarjo secara berkelanjutan. (Rino)
