SURABAYAONLINE.CO, Sidoarjo – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, Perumda Delta Tirta Sidoarjo akan membuka satu kantor cabang baru di tahun 2025. Cabang ini, yang akan diberi nama Cabang Sukodono, berlokasi di kawasan Kahuripan, satu area dengan Distribution Center (DC) Buduran.
Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi, mengungkapkan bahwa penambahan kantor cabang baru ini bertujuan untuk meningkatkan responsivitas dan efektivitas dalam menangani pengaduan pelanggan. Cabang Sukodono dirancang untuk melayani pelanggan di Kecamatan Sukodono, sebagian wilayah Sidoarjo, Gedangan, dan Taman.
“Dengan penambahan cabang ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan cepat kepada pelanggan,” ujar Dwi Hary Soeryadi.
Hingga saat ini, Perumda Delta Tirta Sidoarjo telah memiliki tujuh kantor cabang yang tersebar di berbagai wilayah, yaitu Cabang Porong, Cabang Krian, Cabang Taman, Cabang Sidoarjo, Cabang Waru 1, Cabang Waru 2, dan Cabang Gedangan.
Dengan jumlah pelanggan yang mencapai 182 ribu, keberadaan cabang Sukodono diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan sekaligus meningkatkan efisiensi dalam penanganan pengaduan. Cabang ini akan menjadi pusat layanan utama bagi pelanggan di Sukodono dan sekitarnya.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan tanggap. Oleh karena itu, kami terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dan pengembangan infrastruktur yang menunjang pelayanan pelanggan,” tambah Dwi Hary Soeryadi.
Langkah strategis ini menunjukkan komitmen Perumda Delta Tirta Sidoarjo dalam mendukung penyediaan layanan air bersih berkualitas untuk masyarakat Kabupaten Sidoarjo. Dengan cabang baru ini, pelanggan di wilayah Sukodono dan sekitarnya diharapkan dapat merasakan manfaat dari peningkatan pelayanan yang lebih responsif dan profesional.
Keberadaan Cabang Sukodono tidak hanya menjadi solusi untuk kebutuhan layanan pelanggan yang lebih dekat dan cepat, tetapi juga mencerminkan dedikasi Perumda Delta Tirta Sidoarjo dalam memberikan kontribusi positif bagi kesejahteraan masyarakat.