SURABAYAONLINE.CO, Surabaya – Dafam Pacific Caesar Surabaya kini hadir dengan energi dan semangat baru. Hal ini seiring dengan ditunjuknya Muhamad Muamar Khadafi sebagai general manager yang baru. Kehadiran pria yang akrab disapa Dafi ini diyakini akan membawa warna segar dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu di Kota Pahlawan.
Sebelum menakhodai Dafam Pacific Caesar Surabaya, perjalanan karier Muhamad Muamar Khadafi terbentang luas mulai dari hotel-hotel ternama di Batam hingga merambah industri kapal pesiar internasional. Pengalaman berharganya di kapal pesiar membawa prestasi langka bagi tenaga kerja Indonesia.
Dia berhasil menembus posisi front office hanya dalam kontrak kedua. Ketekunan ini membawanya dipercaya sebagai general manager di usia 35 tahun. Hal ini menjadikannya salah satu GM termuda di jajaran Dafam Group.
Pengalaman lintas negara dan manajemen proyek pembukaan hotel baru (pre-opening) menjadi modal kuat bagi Dafi untuk membawa standar pelayanan Dafam Pacific Caesar Surabaya ke level yang lebih tinggi.
Dengan rekam jejak yang luas di industri hospitality nasional, internasional, hingga kapal pesiar, Dafi membawa pendekatan kepemimpinan yang unik. Latar belakangnya yang pernah mengenyam pendidikan sebagai santri turut membentuk karakternya yang ramah, tangguh, dan sangat menjunjung tinggi nilai-nilai spiritual.
“Industri perhotelan bukan sekadar tempat bekerja, melainkan ruang untuk membangun karakter dan memperluas jaringan. Sukses itu bukan kebetulan, tapi dibentuk dari kerja keras, ketekunan, pembelajaran, pengorbanan, dan cinta,” ujar Muhamad Muamar Khadafi, Senin (6/4).
Dia meyakini bahwa di balik keramahan yang disuguhkan setiap harinya, industri ini menuntut kesiapan mental yang luar biasa untuk melayani tamu dari berbagai latar belakang budaya. “Terjun ke dunia perhotelan itu gampang-gampang susah. Gampang kalau dijalani, tapi tentu tetap penuh tantangan. Dinamika inilah yang justru menjadikan kita semakin terampil dan matang dalam segala situasi,” tambahnya.
Bagi Dafi, profesi di bidang perhotelan adalah sarana untuk memberikan manfaat bagi orang lain melalui kenyamanan dan pelayanan yang tulus. Dia ingin seluruh tim di Dafam Pacific Caesar Surabaya bergerak bersama dengan satu visi yang kuat. “Setiap manusia adalah pemimpin. Di mana pun kita berada, lakukan yang terbaik, karena usaha yang sungguh-sungguh pasti akan membuahkan hasil terbaik pula,’ pungkasnya optimis.
Dengan nakhoda baru ini, Dafam Pacific Caesar Surabaya berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan pengalaman menginap yang tidak hanya nyaman, tetapi juga menyentuh hati para pengunjung setianya.(*)
