Yukk Hindari Kejahatan Metode Belanja COD

SURABAYAONLINE.CO – Media sosial Twitter diramaikan oleh sebuah utas atau thread yang menyebut dirinya telah menjadi korban penipuan dengan memanfaatkan metode pembayaran COD.

Beberapa paket datang ke alamat korban, padahal korban sama sekali tidak berbelanja di ecommerce, dan ketika ditelusuri bersama kurir yang mengirimkan paket tersebut didapati sejumlah paket serupa.

Kemudian korban menduga ‘paket palsu’ yang datang ke alamatnya merupakan imbas dari kebocoran data, karena data yang tertera pada paket sama persis dengan data pada aplikasi ecommerce, termasuk kesalahan penulisan.

Menanggapi hal tersebut, Pratama mengatakan modus penipuan COD tidak bisa dicegah namun bisa diminimalisir dengan menginfokan kepada orang rumah bahwa tidak pernah membeli barang secara online dengan metode COD.

“Modus penipuan COD yang sedang marak sekarang ini tidak bisa dicegah, namun bisa diminimalisir dengan menginfokan kepada orang rumah bahwa tidak pernah membeli barang dengan pembayaran COD dan dengan tegas untuk tidak membayar paket tersebut,” kata Pratama.

Meski begitu, bagi masyarakat yang tetap ingin menggunakan metode pembayaran tersebut, Pratama menyarankan untuk memastikan barang tersebut benar sesuai yang dipesan. Ia pun mengatakan untuk memberantas penipuan dengan modus COD, hak-hak pembeli dan ekspedisi harus diperkuat.

“Kuncinya penipuan tidak terjadi lagi adalah dari pihak pembeli dan kurir ekspedisi harus benar-benar diperkuat hak-haknya. Misalnya ada pembeli yang nakal dan mengembalikan barang, ongkos pengiriman tetap harus ditanggung oleh pihak marketplace, sehingga tidak merugikan ekspedisi dan kurir,” ujar Pratama.

Demi hindari bentuk kejahatan yang mungkin terjadi saat bertransaksi dengan metode COD atau Cash on Delivery, seseorang disarankan untuk pakai metode bayar di awal.
Hal tersebut disampaikan Chairman lembaga riset keamanan siber CISSReC (Communication & Information System Security Research Center) Pratama Persadha.

Kemudian, Peneliti Lembaga Studi & Advokasi Masyarakat (ELSAM), Alia Yofira berpendapat untuk menanggulangi kasus penipuan COD bisa dengan menerapkan 2 Factor-Authentication (2FA) untuk memverifikasi alamat pemesan.
“Fitur COD ini bisa dipertimbangkan untuk menerapkan 2 factor verification jadi memverifikasi kembali ke users benarkah users yang memiliki alamat tersebut yang memesan barang itu,” katanya, Selasa (19/10).

Terkait kebocoran data, Alia mengatakan pengendali data atau yang sering disebut Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) harusnya memberikan notifikasi pada pengguna.
otifikasi datang ketika ada kebocoran data yang terjadi di platformnya sebagaimana diatur dalam PP PSTE Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

Dalam peraturan tersebut Alia menyebut ada tiga hal yang harus diberikan oleh PSE kepada pengguna ketika ada insiden kebocoran data, yaitu:

  • Ruang lingkup data pribadi yang bocor
  • Penganggulangan apa saja yang sudah dilakukan oleh pengendali data dan langkah mitigasi ke depannya untuk memberi jaminan kepada pengguna bahwa hal tersebut tidak akan terulang.

Rekomendasi kepada users, langkah-langkah keamanan apa saja yang bisa dilakukan pengguna atas bocornya data tersebut. Namun, aturan ini tidak diimplementasikan dengan baik oleh PSE di Indonesia, sehingga pengguna tidak mengetahui ketika datanya bocor.

Kasus kebocoran data menimbulkan kekhawatiran masyarakat, terlebih beberapa waktu belakangan terungkap berbagai kasus kebocoran data yang melibatkan jutaan data konsumen.

Berdasarkan hal tersebut Alia mengatakan kebocoran data tidak seharusnya menjadi beban pengguna. Di sini lah pentingnya peran negara untuk mengatur dan mengawasi proses perlindungan data pribadi agar rakyatnya merasa aman. (Nug)