SURABAYAONLINE.CO – Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM, menerima penghargaan bergengsi PWI Jatim Award 2026.
Penghargaan bergengsi ini diberikan atas dedikasi dan kontribusinya yang luar biasa dalam mendorong transformasi digital layanan publik, khususnya di sektor BUMD Air Minum.
Penghargaan diserahkan dalam Resepsi Puncak Hari Pers Nasional & HUT PWI ke-80 tingkat Provinsi Jawa Timur, yang digelar di Dyandra Convention Center, Surabaya, Kamis (16/4) malam.
Menurut Ketua PWI Jatim, Lutfil Hakim, Priyo Sudibyo merupakan sosok yang sangat layak menerima penghargaan karena inovasinya mengikuti perkembangan teknologi saat ini.
“Usulan datang dari Ketua PWI Malang Raya, Ir. Cahyono, yang menilai Priyo sebagai tokoh Malang Raya yang memberikan dampak nyata bagi kemajuan layanan publik dengan memanfaatkan era digital,” ujarnya.
Di bawah kepemimpinan Priyo, Tugu Tirta mencatat sejumlah terobosan digital. Inovasi Digital yang Menjadi Landasan penilaian antara lain:
TANIA – chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk layanan informasi dan pengaduan pelanggan.
Aplikasi Tugu Tirta Connect (TTC) – platform layanan pelanggan berbasis mobile yang bisa diakses kapan dan di mana saja.
Real-time monitoring dan sistem pengaduan berbasis aplikasi.
Strategi penurunan Non-Revenue Water (NRW) yang terukur dan berkelanjutan.
Produksi konten berbasis AI di media sosial sebagai sarana edukasi publik yang interaktif.
Juga Skema Total System Solution (ToSS) yakni kolaborasi strategis bersama BUMD air minum dari berbagai daerah di Indonesia
Seperti diketahui, PWI Jatim Award sendiri merupakan penghargaan bergengsi yang telah digelar sejak 1980-an, diberikan kepada individu maupun lembaga yang memberikan kontribusi positif bagi kemajuan daerah, nasional, hingga internasional.
Bagi Priyo dan jajaran manajemen Tugu Tirta, penghargaan ini bukan puncak pencapaian, melainkan pemicu semangat untuk terus menghadirkan layanan air minum yang aman, berkualitas, sehat, halal, dan berkelanjutan bagi seluruh warga Kota Malang. (Sap)
